C2 ITSM

INFO

Le connecteur C2 ITSM est un connecteur Scripted API. Veuillez vous référer à la documentation Scripted API pour plus de détails.

Le connecteur C2 ITSM permet la synchronisation de données entre C2 ITSM et RAC/M Identity. Il utilise l'API REST de C2 ITSM pour gérer les clients et les données associées.

Comme tous les scripts utilisés par le connecteur Scripted API, ce script peut être modifié pour répondre à des exigences spécifiques. Vous pouvez vous référer à d'autres scripts de référence pour voir comment les scripts peuvent être modifiés.

Configuration

Les paramètres suivants sont requis pour tous les connecteurs Scripted API :

Configuration	Description
Script Path	Chemin vers le script Groovy (ex., src/main/groovy/c2itsm/c2itsm.groovy)
API URL	L'URL du point de terminaison API C2 ITSM (ex., https://okiok.dev.c2atom.com/)

Authentification

Le connecteur C2 ITSM utilise une authentification personnalisée pour s'authentifier auprès de l'API. Cela implique que la configuration nécessite quelques propriétés personnalisées pour permettre le bon déroulement du flux d'authentification :

Configuration	Doit contenir
Preferred Authentication Method	custom
Username	Le nom d'utilisateur pour votre compte C2 ITSM
Password	Le mot de passe pour votre compte C2 ITSM

Ces propriétés fourniront suffisamment d'informations pour que le connecteur s'authentifie et effectue les opérations requises sur l'API.